Hi! Schau dir mal SugarCRM an, da gibt es eine freie Version (Mozillalizenz) von. Wir setzen die ein und entwickeln daraus ein eigenes Produkt. Es kann zwar nicht alle Features (das mit den Organigrammen, Reporting ist da auch nicht mit dabei), ist aber leicht erweiterbar und relativ gut strukturiert. In Amerika Marktführer. Basiert auf PHP und MySQL, also auf jedem Webserver installierbar.